Zwei ehemalige USPS-Postboten gaben an, dass sie befohlen wurden, die Lieferzeiten zu fälschen, um Amazon bei Laune zu halten.
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Falls Sie es verpasst haben, erhalten Amazon Prime-Kunden einige zusätzliche Vorteile. Kostenloser Versand, schnelle Lieferung… und möglicherweise eine geheime ungeschriebene Regel, dass Sie möglicherweise zur Rückerstattung berechtigt sind, wenn Ihr Paket nicht bis 20 Uhr Lieferzeit ankommt?
Laut einigen ehemaligen Postangestellten sollte Amazon Sie mit einem Monat kostenlosem Prime oder anderen Vergünstigungen wie Rückerstattungen oder sogar Geschenken belohnen, wenn Ihr Prime-Paket hinter dem Zeitplan ankommt.
Sie müssen jedoch nachweisen können, dass Ihr Paket nach 20 Uhr zugestellt wurde, und einige ehemalige USPS-Postboten sagen, dass nur, weil Sie Ihr Paket nicht bis 20 Uhr erhalten haben, dies nicht so angezeigt wird auf Papier.
Eine ehemalige Postangestellte, die sich weigerte, identifiziert zu werden, teilte CBS News mit, dass ihr ehemaliger Postbeauftragter den Arbeitnehmern spezifische Anweisungen zur Fälschung ihrer Zustellungsunterlagen gegeben habe, um rechtzeitige Zustellungen widerzuspiegeln.
„Um 7:15 Uhr, was auch immer Sie nicht geliefert haben, ziehen Sie Ihren LKW an den Straßenrand und scannen Sie jedes einzelne Ihrer Amazon-Pakete. Wir können keine verspäteten Pakete haben, da dies unseren Vertrag mit Amazon gefährden wird “, sagte der ehemalige Postbote.
Laut CBS wurden die Behauptungen von Postboten aus anderen Landkreisen bestätigt.
"Grundsätzlich müssen wir das Timing verfälschen, und viele Fluggesellschaften wollen das nicht, aber wir müssen einen direkten Auftrag erteilen", sagte einer von ihnen.
Sie beriet die Kunden jedoch und teilte ihnen mit, dass sie einen Anspruch geltend machen sollten, wenn sie glaubten, dass ihr Paket verspätet geliefert wurde. Sie fügte hinzu, dass die meisten von den Postboten verwendeten Handscanner ein GPS-Signal enthalten, das bei Bedarf überprüft werden kann.
Auf der Amazon-Website wird die Gegenseitigkeit bei verspäteter Lieferung nicht erwähnt, es wird jedoch erwähnt, dass Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung haben können, wenn ihr Produkt nicht rechtzeitig am Bestimmungsort ankommt. Laut CBS geben Amazon-Mitarbeiter zu, dass Kunden, die anrufen, um sich zu beschweren, häufig etwas im Austausch für ihre Probleme erhalten.
Im Abschnitt mit den Zustellbedingungen auf der Amazon-Website wird auch erwähnt, dass die Lieferzeit-Scans ungenau sein können, was möglicherweise die Geschichten der Postboten bestätigt.